Upravit stránku

Dárkové poukazy a permanentky

Informace k zakoupeným permanentkám:

Pokud máte zakoupenou permanentku na následující služby:

  • Polárium Arktika
  • wellness centrum Moravan
  • finská sauna
  • plavání
  • plynové injekce
  • suchá uhličitá koupel

a nezvolíte si možnost vyčerpat své služby v rámci pobytu v Lázních Teplice nad Bečvou, můžete požádat prostřednictvím níže uvedeného formuláře o vrácení peněz za nevyčerpané služby. 

Žádost můžete také zaslat na emailovou adresu: poukazy@ltnb.cz . Do žádosti prosím uveďte: Jméno a příjmení, telefonní číslo, platnost permanentky, obsah služby, číslo účtu, kam máme poslat peníze za nedočerpané služby.

Požadavky budeme vyřizovat postupně dle našich možností, nejdéle však do 31. 12. 2020. Omlouváme se za toto omezení a žádáme o shovívavost v řešení této situace.

Informace k zakoupeným dárkovým poukazům: 

Dárkové poukazy na procedury

  • Pokud máte zakoupený poukaz na procedury a nezvolíte si možnost vyčerpat své služby v rámci pobytu v Lázních Teplice nad Bečvou, můžete požádat prostřednictvím níže uvedeného formuláře o vrácení peněz za nevyčerpané služby. 
  • Žádost můžete také zaslat na emailovou adresu: poukazy@ltnb.cz . Do žádosti prosím uveďte: Jméno a příjmení, telefonní číslo, platnost poukazu, popis služeb, číslo účtu, kam máme poslat peníze za nedočerpané služby.

Dárkové poukazy ve finanční hodnotě

  • Všem dárkovým poukazům ve finanční hodnotě bude automaticky prodloužena platnost do konce roku 2020.
  • Dárkové poukazy ve finanční hodnotě lze vyčerpat pouze na pobyty.
  • V případě že si tuto možnost nevyberete, můžete požádat prostřednictvím níže uvedeného formuláře o vrácení nevyčerpané finanční částky.
  • Žádost můžete také zaslat na emailovou adresu: poukazy@ltnb.cz . Do žádosti prosím uveďte: Jméno a příjmení, telefonní číslo, platnost poukazu, číslo účtu, kam máme poslat peníze za nevyčerpanou finanční částku.

Dárkové poukazy na pobyt

  • Všem dárkovým poukazům na pobyt bude automaticky prodloužena platnost do konce roku 2020.
  • Termín pobytu lze vybrat dle vlastních požadavků a volné kapacity od 1. 7. do 31. 12. 2020.
  • Pobyt bude realizován za stejnou cenu, za jakou byl zakoupen, bez ohledu na sezonu.
  • Pokud byl pobyt rezervován na Lázeňském domě Praha (nebude v provozu), bude pobyt realizován na Lázeňském domě Moravan za stejnou cenu bez doplatku.
  • K již uhrazené ceně vybraného pobytu budou připočítány povinné příplatky:

- bezpečnostní příplatek 50 Kč / os. / noc

- příplatek za stravu v případě pobytů s polopenzí 60 Kč / os. / den (snídaně, obědy a večeře budou nově podávány bufetovou formou)

- příplatek za stravu v případě pobytů s plnou penzí 115 Kč / os. / den (snídaně, obědy a večeře budou nově podávány bufetovou formou)

  • V případě, že si náhradní termín nevyberete, nebudete souhlasit s povinnými příplatky nebo změnou Lázeňského domu, můžete požádat prostřednictvím níže uvedeného formuláře o vrácení peněz za nevyčerpaný poukaz.
  • Žádost můžete také zaslat na emailovou adresu: poukazy@ltnb.cz . Do žádosti prosím uveďte: Jméno a příjmení, telefonní číslo, platnost poukazu, název pobytu, číslo účtu, kam máme poslat peníze za nevyčerpaný poukaz.

Požadavky budeme vyřizovat postupně dle našich možností, nejdéle však do 31. 12. 2020. Omlouváme se za toto omezení a žádáme o shovívavost v řešení této situace.