Praktické informace k pobytu

Úvod / Praktické informace k pobytu

Poplatky a sankce

Poplatek z pobytu činí 30 Kč / osoba / noc.

vyjma osob nevidomých a jejich průvodců, osob, které jsou považovány za závislé na pomoci jiné fyzické osoby podle zákona upravujícího sociální služby a jejich průvodců, držitelů průkazů ZTP/P a jejich průvodců a osob mladších 18 let.
Poplatek bude vybírán při příjezdu na recepci.

Nevratný rezervační poplatek – Komplexní lázeňská péče, Příspěvková lázeňská péče ….. 2 000 Kč

Poplatek za změnu potvrzené objednávky samopláteckého pobytu na Komplexní či příspěvkovou lázeňskou péči ….. 2 000 Kč

Poplatek za ošetření lékařem* ….. 200 Kč

Poplatek za neobsazené lůžko /noc ….. Dle ceníku hotelového ubytování

Prodloužení check out do 15:00 ….. 500 Kč

Stěhování klienta na vlastní žádost ….. 300 Kč

Ztráta klíče od pokoje ….. 1 000 Kč

Ztráta parkovací karty / klíče ….. 200 Kč

Ztráta nebo poškození holí na Nordic Walking ….. 500 Kč

Změna procedury v pobytovém balíčku (za každou měněnou proceduru, a to i čas procedury) ….. 100 Kč

Prodloužení dárkové poukázky o 3 měsíce (pouze jedenkrát) ….. 200 Kč

Nedostavení se na proceduru – storno poplatek ve výši 100 % z ceny procedury

Porušení zákazu kouření ….. 2 000 Kč

Zapůjčení holí Nordic Walking …… 30 Kč/den

Zapůjčení chladničky na pokoj ….. 30 Kč/den

* Vyžádané ošetření samoplátce lázeňským lékařem je zpoplatněná služba. Jelikož toto ošetření není nasmlouváno se zdravotní pojišťovnou, ani není součástí pobytového balíčku, je za ošetření lékařem a drobné ordinace (např. vydání léků, předpis receptu, aplikace injekce, natočení EKG) účtován poplatek ve výši 200 Kč. Tento poplatek se nevybírá při nutnosti odvozu klienta do nemocnice či v případě poskytnutí neodkladné první pomoci. Poplatek klient hradí při odchodu z lázeňského zařízení na recepci.

Parkování

Parkování vozidel u lázeňských domů je povoleno pouze na vyhrazených místech na základě povolení vydaného recepcí. Při parkování mimo vyhrazená parkovací místa se vystavujete nebezpečí poškození nebo odcizení vozidla a případnému postihu Policií ČR za porušení dopravních předpisů (odtah, osazení botičkou).

V celém areálu lázní mají držitelé průkazu ZTP/P bezplatné parkovaní.

Parkování u LD Janáček
38 parkovacích míst za závorou, kde je potřeba zakoupit za vratnou zálohu 200 Kč parkovací kartu. Cena je 60 Kč / den.

Parkování u LD Moravan
Celkem 48 parkovacích míst, kde je potřeba zakoupit za vratnou zálohu 200 Kč parkovací kartu nebo klíč, cena všech parkovacích míst 60 Kč / den.

Parkování u LD Praha
9 parkovacích míst, kde je potřeba zakoupit za vratnou zálohu 200 Kč klíč, cena 60 Kč / den.

Internet

Wi-Fi připojení je dostupné ve všech pokojích a téměř v celém areálu lázní zdarma.

Název sítě a heslo vám poskytnou na recepcích všech lázeňských domů.

Nevlastníte-li počítač, v prostoru u recepce Lázeňského domu Janáček a Moravan je k dispozici počítačový koutek s internetem, který je všem ubytovaným hostům po celou dobu pobytu k dispozici zdarma.
Síť nemusí podporovat některé typy VPN a P2P (Peer-To-Peer) připojení sítě.
Rychlost připojení ani odezva není v síti garantována a nemůže být uživatelem nijak vyžadována a nárokována. Jelikož je Wi-Fi pásmo veřejné a kdokoliv jej může využívat, je potřeba počítat s možností zahlcení či občasného výpadku frekvenčního pásma. Takovéto přechodné snížení kvality signálu nemůže poskytovatel řešit.
Nežádoucí je dlouhé, souvislé stahování velkého množství dat, protože jsou tímto omezeni další uživatelé.
Poskytovatel nezajišťuje instalaci, konfiguraci ani další podporu klientských zařízení (zejména notebooky, mobilní telefony, tablety).
Poskytovatel je oprávněn okamžitě zamezit připojení uživatele ohrožující svým chováním infrastrukturu poskytovatele. Především platí nulová tolerance ke spamování (rozesílání nevyžádané pošty), snahy o kompromitaci ostatních uživatelů sítě a nadměrné využívání sítě.
Vysílač může být poskytovatelem odstaven na nezbytnou dobu z důvodu nutné údržby a to i bez předchozího upozornění uživatele.
Problémy s Wi-Fi sítí hlaste na recepci. V případě, že se uživatel nemůže připojit z důvodu slabého či žádného signálu, není to důvod k hlášení závady v síti.

JE ZAKÁZÁNO:

Stahování hudby, filmů, her, torrentů, pornografie a warez materiálů, zasílání nevyžádané pošty (spam), nelegální chování a nabídky, kompromitovat ostatní účastníky sítě.